Оставьте заявку

На обратный звонок. Мы перезвоним сразу после
получения заявки.

Ваше имя
Телефон
E-mail Иногда мы не можем до вас дозвониться, и чтобы ваша заявка не потерялась — оставьте, пожалуйста, почту.

Спасибо за заявку!

Мы уже начали её обрабатывать.

Контакты для связи: +7 936 256-12-32 mnhudin@interactiv-video.ru
Заказать звонок
Иконка меню svg – Интерактивное видео
+7 936 256-12-32 Заказать звонок
Интерактивный видеокурс

Обратная связь. Часть 1: Принципы и правила обратной связи.

Смотреть курс

Лучше учебных фильмов
и электронных курсов!

Описание интерактивного курса

На примере различных рабочих ситуаций вы освоите основные правила и принципы обратной связи.

Принципы и правила обратной связи, разобранные в курсе:

  • Используйте обратную связь регулярно. Это базовый инструмент изменения поведения
  • Давайте обратную связь сразу же после события
  • Давайте обратную связь в подходящий момент. Не давайте обратную связь, если:
    — Сотрудник занят «горящей» задачей
    — Сотрудник испытывает сильные эмоции
    — Вы испытываете эмоции
  • Обратная связь должна быть объективна. Говорите о конкретном наблюдаемом поведении и конкретных фактах, а не о качествах личности сотрудника
  • Избегайте общих слов и говорите конкретику
  • Формулируйте корректно и нейтрально. Не нападайте на личность. Не превращайте обратную связь в наказание
  • Негативную обратную связь давайте только индивидуально, позитивную можно публично
  • Обратная связь должна быть сбалансированной. В негативную обратную связь добавьте немного позитива
  • При позитивной обратной связи покажите эмоции, говорите от души

8 интерактивных шагов

Продолжительность — 32 минуты

Отзывы

Клиенты об интерактивном видео

https://smeety.ru/#reviews

https://smeety.ru/#reviews

https://smeety.ru/#reviews

https://smeety.ru/#reviews

https://smeety.ru/#reviews

https://smeety.ru/#reviews

https://smeety.ru/#reviews

https://smeety.ru/#reviews

https://smeety.ru/#reviews

Получите полный доступ к курсу
«Обратная связь. Часть 1: Принципы и правила обратной связи.»

Ваше имя
Телефон
E-mail