Основы управленческой деятельности
Описание интерактивного курса
Прежде всего курс предназначен для тех, кто только начинает свой путь руководителя. Хотя и опытным управленцам будет полезно освежить свои знания.
Переходя из роли специалиста в роль руководителя многие часто продолжают использовать те же самые модели поведения, которые приносили им успех, когда они были просто сотрудниками. Однако на позиции руководителя эти модели уже не работают или работают во вред. Поэтому в нашем курсе мы четко разграничиваем позицию специалиста и управленца, и делаем акцент на тех отличиях, которые нужно учитывать начинающему руководителю.
В курсе 9 кейсов, в каждом показаны типичные ошибки руководителя и к каким последствиям они могут привести. Также демонстрируем правила и принципы эффективной работы управленца в различных ситуациях.
Правила и принципы, которые вы освоите:
- Выстраивайте с бывшими сослуживцами оптимальную дистанцию общения. Не «включайте босса», но избегайте панибратства
- Делайте работу руками подчинённых, а не сами. При этом не делегируйте все
- Постоянно развивайте своих сотрудников
- Постоянно взаимодействуйте с сотрудниками. Не замыкайтесь
- Если правила нарушаются, немедленно реагируйте на это
- Не пытайтесь быть «хорошим» для всех. Иногда конфронтация необходима. Умейте быть жестким
- Приучайте сотрудников говорить «Языком решений», а не «Языком проблем»
- Если сотрудник систематически не справляется, это повод обратиться в HR
- Не замыкайтесь в рамках своего отдела. Выстраивайте коммуникацию с другими руководителями и подразделениями
- Вышестоящий руководитель ждет от вас не оправданий, а проверенной информации и четкого плана действий
Объём — 9 интерактивных шагов
Продолжительность — 35 минут
Клиенты об интерактивном видео
«Это просто феерично! Получилось очень бодро, с юмором, отличное насыщение информацией. Тяжело оторваться, как от хорошего фильма. Надеюсь, в дальнейшем нас ждут новые курсы в таком же стиле. Курс от компании „Интерактивное видео“ — качественно новый уровень!»
Светлана Михнюк
T&D Coordinator
«По итогам запуска курсов „Интерактивное видео“ (9 курсов) мы опросили 12322 работника, из них 71% оценили курсы на „хорошо“ и „отлично“. И 40% выбрали наиболее предпочтительным для обучения/инструктажа именно формат интерактивного видео (это первый по популярности результат!). Благодарим всю команду „Интерактивное видео“ за профессионализм и качественную работу»
Александр Бочков
Заместитель начальника управление обслуживание пассажиров
«Четко, емко, с юмором, наглядно и очень показательно. Хочется отметить интересный ход — ролик снят от первого лица, и чувствуешь себя главным героем истории, а это очень вовлекает»
Нина Крючкова
HR бизнес-партнер
«Коллеги, спасибо за курс! Почти все сотрудники уже прошли обучение по нему и очень многие называют ваш курс шедевром! Вот один из типичных отзывов: «Большое спасибо за такой курс! Это настоящий шедевр! Учиться интересно, на одном дыхании. Все очень четко и понятно! Все ситуации запомнились и в нужное время прямо-таки стоят перед глазами, как памятки!»
Лариса Шарок
Руководитель корпоративного Университета Т.Б.М.
«В этом году мы запустили 6 интерактивных видео по определению мотивационных типов сотрудников. Новый формат обучения понравился сотрудника.
По словам обучающихся:
„Очень увлекательный, полезный и интересный курс. Местами довольно сложно определить тип сотрудника, но это ещё больше заинтересовывает. Спасибо!“
„Интересный тренинг, все логично, доступно, объяснилось вполне понятно“
„Полученные знания и навыки актуальны и применимы в моей работе!“
Елена Погодина
Руководитель дистанционного обучения
«Интерактивное видео — это свежий глоток воздуха в системе дистанционного обучения»
Татьяна Юдина
Ведущий тренер
«Вместо скучных текстов — наглядное, живое и запоминающееся представление информации»
Майя Лопухина
Департамент по работе с персоналом
«Интерактивные ролики — это идеальный вариант учебного контента»
Александр Кудрявцев
Руководитель управления обучения и развития персонала
«Я скептически отношусь к самообучению на рабочем месте, но данный формат позволяет без труда вовлекать сотрудников, так как обучение проходит полезно и легко. И это меняет весь контекст самообучения!»
Игорь Рупчев
Sales Training Manager